La résiliation n'est jamais le début du problème, c'est la fin. L'élève espace d'abord, saute un cours, puis deux, et la décision est prise bien avant d'arriver dans votre boîte mail. Fylo rend cette dérive visible : une carte dans Apple Wallet et Google Wallet, un scan à l'entrée du cours, et un tableau de bord qui vous dit qui a décroché.
Fylo est une carte de fidélité digitale pour studios de yoga et Pilates : vos élèves l'ajoutent dans Apple Wallet ou Google Wallet en scannant un QR code, sans application à télécharger. Elle suit les cartes de séances comme l'assiduité aux cours collectifs. Mise en place en moins de 5 minutes, à partir de 29 €/mois, 30 jours d'essai gratuit sans carte bancaire.
Un cours collectif ne dit rien de l'absence. Vous reconnaissez les visages présents, mais personne ne compte ceux qui manquent — et c'est précisément dans cette zone aveugle que se perdent les abonnements.
Fylo remplace la carte de séances papier par une carte digitale et enregistre chaque passage. Vous savez qui vient, à quel rythme, et surtout qui a commencé à ralentir — pendant qu'il est encore temps d'agir.
Quinze jours d'absence, c'est le bon moment pour relancer : l'élève n'a pas encore pris sa décision, il a juste laissé filer. Un message à ce stade récupère quelqu'un qui, un mois plus tard, sera définitivement parti.
Un cours de 14h à trois personnes coûte exactement le même prix qu'un cours à douze. Une notification envoyée le matin même sur les créneaux à faible effectif transforme une salle vide en séance rentable.
Fini les discussions sur le nombre de cours restants et les cartons introuvables au fond d'un sac. Le compteur est dans le téléphone, à jour, visible par l'élève comme par vous.
Un cours offert toutes les dix séances valorise ceux qui viennent régulièrement — exactement les élèves que vous voulez garder, et ceux qui parlent de votre studio autour d'eux.
L'abandon d'une pratique est progressif et silencieux. Le seul moment où une relance change quelque chose, c'est avant que l'élève ne se soit convaincu qu'il n'a plus le temps — et cette fenêtre est courte.
Vous segmentez selon la fréquence : réguliers, irréguliers, ou absents depuis plus de deux semaines.
Pour un abonnement à partir de 29 €/mois, un seul client ramené a déjà tout remboursé. Le reste, c'est du gagné.
Vous récompensez l'assiduité plutôt que l'ancienneté. L'élève voit son compteur progresser dans son Wallet, ce qui donne une raison concrète de ne pas sauter la séance du jeudi.
Le décrochage se joue tôt. Une relance automatique deux semaines après le dernier passage arrive pendant que l'élève culpabilise encore — c'est-à-dire quand il est encore récupérable.
Une notification le matin même sur les cours à faible effectif. Vous ne créez pas de coût supplémentaire, vous remplissez une salle qui allait tourner à vide de toute façon.
Logo, couleurs, nombre de séances et récompense. Votre carte Fylo est prête pour Apple & Google Wallet en moins de 5 minutes. Rien à coder, rien à installer.
Un QR code affiché à l'accueil du studio. Un scan avant le cours, et le passage est enregistré. La carte de séances se met à jour toute seule.
Le tableau de bord vous montre qui a ralenti. Vous envoyez une relance ciblée en deux minutes, ou vous remplissez un cours creux le matin même.
Créez votre carte de fidélité Fylo et fidélisez vos premiers clients en quelques minutes. Aucun risque, vous arrêtez quand vous voulez.
30 jours d'essai · Sans carte bancaire · Sans engagement
