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Vous reprenez les dates anniversaires
Un bouquet acheté le 12 mars pour un anniversaire sera très probablement racheté l'année suivante. Une relance envoyée le 5 mars vous place avant tous les autres, au moment exact où le besoin se réveille.
Fleuriste
Il achètera un bouquet à la même date l'an prochain. Mais il aura oublié chez qui.
Un fleuriste vend des occasions : un anniversaire, une naissance, un deuil, une fête calendaire. Ces occasions reviennent à date presque fixe — et pourtant, entre deux achats espacés de douze mois, votre nom disparaît. Fylo garde le lien avec une carte dans Apple Wallet et Google Wallet, et une relance envoyée avant la date.
Mise en place en moins de 5 minutes30 jours d'essai gratuitSans carte bancaire
L'essentiel
Fylo est une carte de fidélité digitale pour fleuristes : vos clients l'ajoutent dans Apple Wallet ou Google Wallet en scannant un QR code, sans application à télécharger. Les relances se calent sur les occasions récurrentes, anniversaires comme fêtes calendaires. Mise en place en moins de 5 minutes, à partir de 29 €/mois, 30 jours d'essai gratuit sans carte bancaire.
Le problème
L'occasion revient chaque année. Votre boutique, pas nécessairement.
Personne ne note l'adresse de son fleuriste. Le client achète, repart content, et l'année suivante il prend le premier magasin sur son chemin — ou commande en ligne. Rien ne le ramène chez vous, sauf le hasard de la géographie.
- Des clients qui reviennent une fois par an, sans lien entre deux achats
- Des dates récurrentes que personne ne suit — anniversaires, naissances
- Des pics saisonniers joués entièrement sur le passage en vitrine
- Des paniers de 12 € à 300 € qu'un carton à tampons traite pareil
La solution Fylo
Une relance envoyée quelques jours avant la date, et vous êtes le premier auquel il pense.
Fylo enregistre chaque achat et vous permet de recontacter le client au bon moment, un an plus tard. Le cumul en points, indexé sur le montant, reste juste entre un bouquet d'appoint et une composition de cérémonie.
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Scan QR
À l'encaissement
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Carte Wallet
Ajoutée en 10 sec
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Relance à date
Avant l'occasion
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Nouvelle commande
Chez vous
Ce qui change concrètement sur vos pics de l'année.
Avant Fylo
- Un client qui achète chez le premier fleuriste sur sa route
- Aucune trace des dates qui comptent pour lui
- Une fête des mères jouée sur deux jours de vitrine
- Le même tampon pour un bouquet d'appoint et une cérémonie
Avec Fylo
- Un client relancé avant la date, qui pense à vous en premier
- Un historique d'achats qui vous dit quand recontacter
- Des commandes sécurisées une semaine avant le pic
- Des points proportionnels à chaque euro dépensé
Les bénéfices
Des occasions récupérées. Moins de ventes laissées au hasard.
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Vos pics se préparent en amont
Fête des mères, Saint-Valentin, Toussaint : ces journées pèsent lourd et se jouent en quelques heures. Une notification envoyée une semaine avant transforme un passage aléatoire en commande réservée.
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L'achat plaisir devient une habitude
Une partie de votre clientèle s'offre des fleurs sans occasion particulière. Une cagnotte qui progresse donne à ce geste une régularité qu'il n'avait pas, et transforme un plaisir occasionnel en rendez-vous hebdomadaire.
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Aucune friction en boutique
Pas d'application à télécharger, pas de compte à créer. Le scan prend moins de 3 secondes à l'encaissement, même en pleine affluence du samedi.
Relances à date
Le bon message cinq jours avant la date, c'est une commande qui ne part pas ailleurs.
L'achat de fleurs se décide dans une fenêtre très courte, souvent la veille ou le jour même. Arriver quelques jours avant, c'est occuper l'esprit du client avant que le réflexe du magasin le plus proche ne s'enclenche.
Vous ciblez selon l'historique : clients d'une date précise l'an dernier, gros paniers, ou ceux qui ne sont pas repassés depuis six mois.
09:20
Lundi 18 mai
09:20
AC
Atelier Camélia
à l'instant
La fête des mères approche 💐 Réservez votre bouquet avant vendredi et gagnez 100 points bonus.
Calcul simple
Deux clients ramenés par mois suffisent à rembourser Fylo. Et les pics font le reste.
Panier moyen
30€
Clients ramenés / mois
8/ mois
Chiffre d'affaires additionnel
+240 €
par mois
Pour un abonnement à partir de 29 €/mois, un seul client ramené a déjà tout remboursé. Le reste, c'est du gagné.
Exemples
Trois façons de reprendre l'occasion, selon votre boutique.
Boutique de quartier
10 € offerts tous les 120 € cumulés
Le cumul en points, lisible et proportionnel. Le client suit sa cagnotte dans son Wallet et prend l'habitude de revenir chez vous pour chaque occasion plutôt que d'improviser ailleurs.
Dates récurrentes
La relance d'anniversaire
Un an après un achat marqué, une notification part automatiquement quelques jours avant. C'est le message le plus rentable du métier, parce qu'il arrive exactement quand le besoin ressurgit.
Abonnement bouquet
Le 6e bouquet offert
Pour la clientèle qui s'offre des fleurs régulièrement, sans occasion. Un compteur simple installe un rythme hebdomadaire ou bimensuel là où il n'y avait qu'un achat impulsif.
Comment ça marche
Lancez votre programme en 3 étapes.
Étape 01
Créez votre carte
Logo, couleurs, et le barème de points qui vous convient. Votre carte Fylo est prête pour Apple & Google Wallet en moins de 5 minutes. Rien à coder, rien à installer.
Étape 02
Vos clients scannent en caisse
Un QR code posé près du terminal. Un scan, la carte s'ajoute au Wallet, et les points de l'achat sont crédités au règlement.
Étape 03
Vous relancez au bon moment
Dates anniversaires, fêtes calendaires, arrivages de saison : vos campagnes partent du tableau de bord, ciblées selon l'historique de chaque client.
Questions fréquentes
Vos questions sur la fidélité — Fleuriste
Ne laissez plus les occasions partir ailleurs, avec Fylo.
Créez votre carte de fidélité Fylo et fidélisez vos premiers clients en quelques minutes. Aucun risque, vous arrêtez quand vous voulez.
30 jours d'essai · Sans carte bancaire · Sans engagement