Glacier

Vous avez cinq mois pour faire votre année. Autant ne pas perdre un seul beau jour.

Un glacier ne travaille pas douze mois, il travaille une saison — et à l'intérieur de cette saison, une poignée de journées de forte chaleur pèsent démesurément. Fylo met une carte dans Apple Wallet et Google Wallet, et vous donne le moyen de déclencher l'affluence les jours où l'envie est là.

Mise en place en moins de 5 minutes30 jours d'essai gratuitSans carte bancaire
Glacier — fidélité Fylo
L'essentiel

Fylo est une carte de fidélité digitale pour glaciers : vos clients l'ajoutent dans Apple Wallet ou Google Wallet en scannant un QR code, sans application à télécharger. Les notifications se déclenchent sur les jours de chaleur, quand la demande est là. Mise en place en moins de 5 minutes, à partir de 29 €/mois, 30 jours d'essai gratuit sans carte bancaire.

Le problème

Une clientèle énorme l'été, et aucune trace en septembre.

Vous servez des milliers de personnes entre avril et septembre sans en connaître une seule. L'année suivante, tout recommence de zéro — et vous ne savez toujours pas distinguer le touriste de passage du voisin qui vient chaque semaine.

  • Des milliers de clients servis, aucun identifié
  • Un chiffre entièrement dicté par la météo du jour
  • Aucune distinction entre touristes de passage et habitués locaux
  • Une saison qui redémarre chaque année sans capital client
La solution Fylo

Un scan de trois secondes, et votre saison laisse enfin quelque chose derrière elle.

Fylo enregistre chaque passage, même sur un cornet à 3 €. Vous construisez une base de clients locaux d'une saison sur l'autre, et vous pouvez la mobiliser le jour où le thermomètre monte.

01
Scan QR
Au comptoir
02
Carte Wallet
Ajoutée en 10 sec
03
Alerte chaleur
Le jour même
04
Affluence
Dans l'après-midi

Ce qui change concrètement sur votre saison.

Avant Fylo
  • Des milliers de passages qui ne laissent aucune trace
  • Une affluence entièrement subie, dictée par le ciel
  • Le même effort pour un touriste et pour un voisin
  • Une clientèle à reconstruire chaque printemps
Avec Fylo
  • Une base de clients locaux qui persiste d'une saison à l'autre
  • Une offre déclenchée le jour de forte chaleur
  • Des relances concentrées sur ceux qui reviennent vraiment
  • Une réouverture annoncée à toute votre clientèle
Les bénéfices

Chaque beau jour exploité. Moins de saisons reparties de zéro.

01

Vous déclenchez l'affluence

Le premier vrai jour de chaleur, tout le monde a envie d'une glace sans y penser encore. Un message envoyé à 15h arrive au moment exact où l'envie se forme, chez des gens qui habitent ou travaillent à quelques minutes.

02

Vous distinguez enfin le local du touriste

Ce sont deux clientèles qui n'ont rien à voir. La carte identifie ceux qui reviennent, et vous permet de concentrer vos relances sur eux plutôt que de gaspiller vos efforts sur des visiteurs qui ne repasseront jamais.

03

La saison suivante ne repart plus de zéro

En avril, vous avez une base de clients à prévenir de la réouverture. C'est un démarrage de saison immédiat, là où il fallait auparavant plusieurs semaines pour que le bouche-à-oreille reprenne.

04

Zéro friction, même à 3 €

Pas d'application à télécharger, pas de compte à créer. Le scan prend moins de 3 secondes et ne casse pas le rythme d'une file d'attente d'après-midi d'été.

Alertes météo

L'envie de glace se décide à 15h. Pas la veille.

Aucun métier n'a une demande aussi concentrée et aussi peu exploitée. Un message envoyé au milieu d'un après-midi de chaleur transforme une envie diffuse en file d'attente, sur une clientèle qui est à cinq minutes de chez vous.

Vous pouvez suspendre l'abonnement hors saison : il n'y a aucun engagement, et vos données de clients vous attendent au printemps.

15:00
Samedi 4 juillet
15:00
GS
Glacier del Sole
à l'instant
32° cet après-midi 🍦 2 boules pour le prix d'une jusqu'à 18h — les parfums du jour sont en vitrine.
Calcul simple

Une trentaine de passages de plus par mois suffisent. En pleine saison, c'est peu.

Ticket moyen
6
Passages ramenés / mois
40/ mois
Chiffre d'affaires additionnel
+240 €
par mois

Pour un abonnement à partir de 29 €/mois, un seul client ramené a déjà tout remboursé. Le reste, c'est du gagné.

Glacier artisanal — scénarios de fidélisation Fylo
Exemples

Trois façons de exploiter la saison, selon votre boutique.

Glacier de quartier

Le 10e cornet offert

Sur une clientèle locale qui passe deux fois par semaine, la carte se remplit en un mois. Assez rapide pour rester motivant sur toute la durée de la saison.

Jours de forte chaleur

L'offre déclenchée à 15h

Une campagne envoyée les jours où le thermomètre monte. Vous ne créez pas la demande, vous la captez avant le glacier d'en face — et sur une poignée de journées qui font une grosse part de la saison.

Zone touristique

Le programme réservé aux locaux

Les touristes remplissent l'été, les habitants font tenir le printemps et l'automne. La carte vous permet d'identifier ces derniers et de leur réserver des avantages qu'ils ne trouveront pas ailleurs.

Comment ça marche

Lancez votre programme en 3 étapes.

Étape 01

Créez votre carte

Logo, couleurs, nombre de passages et récompense. Votre carte Fylo est prête pour Apple & Google Wallet en moins de 5 minutes. Rien à coder, rien à installer.

Étape 02

Vos clients scannent au comptoir

Un QR code affiché sur la vitrine réfrigérée ou à la caisse. Un scan, la carte s'ajoute au Wallet, et le passage du jour est enregistré.

Étape 03

Vous mobilisez au bon moment

Jours de chaleur, nouveaux parfums, réouverture de saison : vos campagnes partent du tableau de bord en deux minutes.

Questions fréquentes

Vos questions sur la fidélité — Glacier

Ne perdez plus une seule journée de saison, avec Fylo.

Créez votre carte de fidélité Fylo et fidélisez vos premiers clients en quelques minutes. Aucun risque, vous arrêtez quand vous voulez.

30 jours d'essai · Sans carte bancaire · Sans engagement