Lavage auto

Votre chiffre dépend de la météo. Vos clients, eux, peuvent être prévenus.

Une semaine de pluie, un épisode de sable, un premier week-end de printemps : dans le lavage auto, la demande arrive par vagues que vous ne contrôlez pas. Ce que vous pouvez contrôler, c'est le moment où vos clients y pensent. Fylo met une carte dans Apple Wallet et Google Wallet, et vous laisse déclencher l'affluence.

Mise en place en moins de 5 minutes30 jours d'essai gratuitSans carte bancaire
Lavage auto — fidélité Fylo
L'essentiel

Fylo est une carte de fidélité digitale pour stations de lavage auto : vos clients l'ajoutent dans Apple Wallet ou Google Wallet en scannant un QR code, sans application à télécharger. Elle remplace le carton perforé par un compteur toujours à jour dans le téléphone. Mise en place en moins de 5 minutes, à partir de 29 €/mois, 30 jours d'essai gratuit sans carte bancaire.

Le problème

Le carton perforé finit dans la boîte à gants. Et n'en ressort jamais.

Le lavage auto est l'un des rares secteurs où la carte à tampons est déjà une habitude — et l'un de ceux où elle fonctionne le plus mal. Le client oublie de la sortir, la perd, ou la retrouve déchirée six mois plus tard.

  • Des cartons perforés perdus ou oubliés une fois sur trois
  • Une demande entièrement dictée par la météo
  • Aucun moyen de prévenir quand les conditions sont bonnes
  • Une clientèle de passage dont vous ne savez rien
La solution Fylo

Un compteur toujours à jour dans le téléphone, et une offre déclenchée quand le soleil revient.

Fylo remplace le carton par une carte digitale que le client ne peut pas perdre, et vous donne un moyen d'agir sur la demande au lieu de la subir. Un message envoyé au bon matin remplit une journée entière.

01
Scan QR
À la borne
02
Carte Wallet
Compteur à jour
03
Offre météo
Le bon matin
04
Passage de plus
Dans la journée

Ce qui change concrètement sur vos journées creuses.

Avant Fylo
  • Un carton perforé perdu ou jamais présenté
  • Une affluence entièrement subie, dictée par le ciel
  • Aucun contact avec une clientèle de passage
  • Des semaines de pluie sans le moindre levier
Avec Fylo
  • Un compteur digital toujours à jour, impossible à égarer
  • Une offre envoyée le matin du premier beau jour
  • Une base de clients réguliers, joignable en deux minutes
  • Un rattrapage organisé dès que les conditions changent
Les bénéfices

Plus de passages provoqués. Moins de journées subies.

01

Vous déclenchez l'affluence

Après une semaine de pluie ou un épisode de sable, tout le monde a une voiture sale mais personne n'y pense encore. Une notification envoyée le bon matin transforme cette intention latente en file d'attente dans la journée.

02

Le carton perforé disparaît enfin

Plus rien à imprimer, plus rien à poinçonner, plus de discussion sur un carton déchiré. Le compteur vit dans le téléphone, à jour, visible par le client à chaque passage.

03

Vous passez du passage à l'habitude

Un lavage offert au bout de huit installe un rythme là où il n'y avait que du hasard. Le client qui a une carte en cours choisit votre station plutôt que la première sur sa route.

04

Un marchepied vers l'abonnement

Si vous vendez une formule illimitée, la carte travaille sur tous ceux qui n'y ont pas encore souscrit. Une fois l'habitude prise, le passage à l'abonnement devient une évidence plutôt qu'un argumentaire.

Campagnes météo

Tout le monde a une voiture sale après la pluie. Personne n'y pense encore.

C'est le seul métier où la demande est aussi prévisible et aussi peu exploitée. Le lendemain d'un épisode pluvieux, un message envoyé à 8h arrive au moment exact où vos clients prennent leur voiture — et décident de leur trajet.

Vous préparez la campagne en deux minutes et vous choisissez qui la reçoit : tous vos clients, ou seulement les réguliers.

08:00
Samedi 11 avril
08:00
WC
Wash Center
à l'instant
Après la pluie, le brillant ☀️ −25% sur la formule complète aujourd'hui, et votre 7e lavage est offert.
Calcul simple

Une quinzaine de passages supplémentaires par mois suffisent. Un seul beau week-end y arrive.

Prix moyen lavage
15
Passages ramenés / mois
20/ mois
Chiffre d'affaires additionnel
+300 €
par mois

Pour un abonnement à partir de 29 €/mois, un seul client ramené a déjà tout remboursé. Le reste, c'est du gagné.

Station de lavage auto — scénarios de fidélisation Fylo
Exemples

Trois façons de provoquer le passage, selon votre station.

Station de lavage

Le 8e lavage offert

Le carton perforé, mais en version qui ne se perd pas. Le client voit son compteur dans son Wallet et sait combien de passages le séparent du lavage gratuit — ce que le carton ne lui disait jamais.

Rattrapage météo

L'offre du lendemain de pluie

Une campagne envoyée le matin, dès que les conditions redeviennent favorables. Vous récupérez en une journée le chiffre qu'une semaine de mauvais temps vous avait coûté.

Detailing & premium

La prestation haut de gamme récompensée

Un lustrage ou un traitement céramique offert au bout de plusieurs passages complets. Vous orientez vers vos prestations les plus rentables au lieu de ne vendre que le lavage d'entrée de gamme.

Comment ça marche

Lancez votre programme en 3 étapes.

Étape 01

Créez votre carte

Logo, couleurs, nombre de lavages et récompense. Votre carte Fylo est prête pour Apple & Google Wallet en moins de 5 minutes. Rien à coder, rien à installer.

Étape 02

Vos clients scannent à la borne

Un QR code affiché à la borne de paiement ou à l'accueil. Un scan, la carte s'ajoute au Wallet, et le lavage du jour est enregistré.

Étape 03

Vous déclenchez la demande

Lendemain de pluie, premier beau week-end, épisode de sable : vos campagnes partent du tableau de bord en deux minutes, au moment que vous choisissez.

Questions fréquentes

Vos questions sur la fidélité — Lavage auto

Cessez de subir la météo, avec Fylo.

Créez votre carte de fidélité Fylo et fidélisez vos premiers clients en quelques minutes. Aucun risque, vous arrêtez quand vous voulez.

30 jours d'essai · Sans carte bancaire · Sans engagement